Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026. Regidos por la ley chilena, incluida la Ley N.º 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.

1. El servicio

Chauchera (tu.chauchera.app) es una aplicación de registro de finanzas personales con asistencia de inteligencia artificial, operada por A2D IT Solutions SpA, RUT 78.066.728-1, Chile ("nosotros"). Al crear una cuenta aceptas estos términos y la Política de Privacidad.

2. Marcha blanca

El servicio se encuentra en marcha blanca: todas las funciones están disponibles de forma gratuita y sin límites, y el servicio se presta "tal cual", pudiendo presentar interrupciones o cambios. Antes de activar planes pagados publicaremos sus precios y condiciones, y nada se cobrará sin tu contratación expresa. Te avisaremos con al menos 30 días al correo registrado antes de aplicar límites a cuentas existentes.

3. Tu cuenta y tu llave

Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de tu frase de recuperación de 12 palabras. Por el diseño de cifrado del servicio, si pierdes ambas no existe forma técnica de recuperar tus datos — ni siquiera para nosotros. Es el costo de que nadie más pueda leerlos.

4. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para actividades ilícitas, intentar acceder a datos de otros usuarios, sobrecargar deliberadamente la plataforma ni revender el servicio sin autorización. Los planes con uso de IA "ilimitado" quedan sujetos a un criterio de uso razonable que se indicará en la página de precios.

5. La IA propone, tú decides

Las extracciones hechas por IA (voz, texto, fotos) son sugerencias que siempre requieren tu confirmación. Chauchera es una herramienta de registro: no presta asesoría financiera, tributaria ni de inversión, y no garantiza la exactitud de los datos extraídos automáticamente antes de tu confirmación.

6. Tus datos y portabilidad

Tus datos te pertenecen. Puedes exportarlos y eliminar tu cuenta en cualquier momento, y llevarte tu historial financiero completo cuando quieras.

7. Responsabilidad

Prestamos el servicio con diligencia profesional, respaldos cifrados y las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad. En la medida que la ley lo permite, no respondemos por perjuicios indirectos derivados de interrupciones del servicio o de decisiones tomadas a partir de la información registrada. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor bajo la Ley 19.496.

8. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podremos suspender cuentas que infrinjan estos términos, con aviso y derecho a exportar tus datos salvo obligación legal en contrario.

9. Modificaciones y ley aplicable

Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha; los cambios sustanciales se avisan por correo con anticipación razonable. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile y cualquier controversia se someterá a sus tribunales, sin perjuicio de tu derecho a recurrir al SERNAC.