Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

A2D IT Solutions SpA, RUT 78.066.728-1, Chile. Contacto: [email protected].

2. Qué datos tratamos

3. Finalidades y base de licitud

Tratamos tus datos exclusivamente para prestar el servicio que contrataste (ejecución de contrato, art. 13 Ley 21.719): registrar tus finanzas, procesar tus mensajes con IA cuando tú los envías, generar respaldos cifrados y comunicarte avisos del servicio. No vendemos ni cedemos datos a terceros. No hay decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti: toda transacción extraída por IA requiere tu confirmación manual.

4. Encargados y transferencias

El procesamiento de voz, imagen y texto por IA se ejecuta en infraestructura de cómputo contratada que actúa como encargado de tratamiento bajo instrucciones nuestras; los contenidos se procesan de forma transitoria y no se retienen. Los respaldos son archivos cifrados con tu llave antes de salir del servidor. Si una transferencia implica salida de datos de Chile, se realiza con las garantías del Título VII de la Ley 21.719.

5. Conservación

Tus datos se conservan mientras mantengas tu cuenta. Al eliminarla, tu base de datos y sus respaldos se eliminan dentro de 30 días. Los contadores de uso agregados (sin contenido financiero) se conservan para facturación según plazos legales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de los plazos legales. También puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales. La portabilidad es real: puedes exportar tu base de datos completa cuando quieras y llevarte todo.

7. Seguridad

Base de datos individual por usuario cifrada con SQLCipher; llave protegida por tu contraseña (Argon2id) y frase de recuperación de 12 palabras; TLS en tránsito; respaldos cifrados; sin acceso de terceros. Si una brecha de seguridad afectara tus datos, te notificaremos y reportaremos a la autoridad conforme a la ley.

8. Menores

El servicio está dirigido a mayores de 14 años. Los menores requieren autorización de su representante legal.

9. Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha. Si un cambio es sustancial, te avisaremos al correo registrado antes de que rija.